Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu kurzů a online kurzů prostřednictvím e-shopu na adrese: https://www.luciededicova.cz/

Prodávajícím je:

• Jméno / obchodní firma: Lucie Dědičová
• Sídlo: Saturnova 1332/50, Praha 22, 104 00
• IČ: 880 996 01
• Kontaktní e-mail: info@luciededicova.cz
• tel.: 777 645 135

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím tohoto e-shopu.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je koupě přístupu ke kurzům nebo online kurzům (digitálnímu obsahu), které jsou nabízeny v e-shopu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
• Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení přístupových údajů.

4. Cena a platební podmínky

• Cena kurzů je uvedena u každého produktu v e-shopu.
• Cena je konečná, včetně všech poplatků.
• Platba probíhá bezhotovostně (platební bránou, převodem na účet nebo jinými způsoby uvedenými v e-shopu).
• Přístup do kurzu bude zpřístupněn po připsání platby na účet prodávajícího.

5. Dodání digitálního obsahu

• Online kurz je dodáván formou elektronického přístupu (např. přihlašovací údaje do členské sekce, zaslání odkazu apod.).
• Dodání je splněno poskytnutím přístupových údajů kupujícímu.

6. Práva a povinnosti kupujícího

• Kupující je oprávněn používat kurz pouze pro vlastní potřebu.
• Není dovoleno šířit přístupové údaje nebo obsah kurzu třetím osobám.
• Kupující bere na vědomí, že se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči.

7. Odstoupení od smlouvy

• Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy u digitálního obsahu, který byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení.
• Kupující odesláním objednávky souhlasí s tím, že přístup do online kurzu bude zpřístupněn ihned po zaplacení, a tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

8. Reklamace

• Pokud kurz nebude zpřístupněn nebo nebude fungovat technicky správně, má kupující právo na nápravu nebo přiměřenou slevu.
• Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail: info@luciededicova.cz

9. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze v rozsahu nutném pro plnění smlouvy a v souladu s GDPR.
• Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

10. Platba

• Poskytovatel platební brány: společnost Comgate, a.s.
• Platební metody: platby kartou a platebními tlačítky bank se základním vysvětlením průběhu platby
• Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. 
• Platební brána Comgate také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a  zapamatování karty spojené s platbou kartou. 
• Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.
• Právě přihlášení do online bankovnictví nebo aplikace zároveň garantuje bezpečnost této platební metody – potvrzení platby může proběhnout pouze v nich. Při zpracování transakce je bezpečnost zaručena tím, že spojení mezi bankami je šifrované. 
• Bankovní převody bez použití platebních karet VISA či Mastercard jsou běžnou praxí, v některých zemích dokonce dominují. V posledních letech je tato metoda na vzestupu třeba v blízkém Polsku, Belgii nebo Nizozemsku.
• Nabídkou platební metody bankovních převodů v obchodě uspokojíte poptávku nemalé části zákazníků, ale také ušetříte. Náklady na provedení bankovního převodu jsou nižší než například u platby kartou, proto je nižší také transakční poplatek.
• Platební brána Comgate nabízí několik typů bankovních převodů, které se liší způsobem zadání, rychlostí potvrzení i provedení. Detailní popis jejich průběhu najdete níže. 
• kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
  Comgate, a.s.
  Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
  E-mail: platby-podpora@comgate.cz
  Tel: +420 228 224 267

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách e-shopu.
• Prodávající si vyhrazuje právo je jednostranně měnit, změna se však nedotýká již uzavřených smluv.
• Právní vztahy se řídí občanským zákoníkem České republiky.